Politica de livrare

Datorită particularității serviciilor privind sănătatea oferite de FITO CLINIC DR M, acestea se vor efectua sub următoarele modalități:

1. servicii privind sănătatea efectuate la adresa punctului de lucru, cu programare

2. servicii privind sănătatea efectuate în clinica virtuală, cu programare

3. servicii privind sănătatea efectuate în mod excepțional la cererea solicitantului, cu programare

Serviciile privind sănătatea pot fi accesate în regim normal, de luni până vineri, exclusiv în baza programărilor efectuate anterior, la un tarif standard vizibil pe pagina web https://fitoclinicdrm.ro/tarife/

În afara programului de lucru, sâmbăta, duminica și în sărbătorile/zilele libere legale consultațiile pot fi efectuate la un alt tarif decât cel din programul normal de lucru, tarif, de asemenea, vizibil pe pagina web https://fitoclinicdrm.ro/tarife/

În situația necesității efectuării serviciilor în regim de urgență sau în altă locație decât punctul de lucru se aplică un alt tarif special, vizibil pe pagina web https://fitoclinicdrm.ro/tarife/

FITO CLINIC DR M poate modifica programul de lucru, având în vedere participările la evenimente ştiinţifice şi de pregătire profesională, fără a fi necesar acordul pacienţilor, dar cu aducerea la cunoștința lor a acestor modificări.

FITO CLINIC DR M poate modifica tarifele, fără a fi necesar acordul pacienţilor, dar cu aducerea la cunoștința lor a acestor modificări și actualizarea pe pagina web https://fitoclinicdrm.ro/tarife/

În cadrul clinicii virtuale serviciile vor fi furnizate printr-o modalitate comun aleasă între FITO CLINIC DR M și solicitantul serviciilor medicale: convorbire telefonică prin apel normal/video, convorbire WhatsApp prin apel normal/video, mesaje WhatsApp, platforme de socializare (zoom, meet etc.), email ș.a.

Programarea se validează conform reglementărilor prevăzute în secțiunea Termeni și condiții.

Serviciile privind sănătatea furnizate în regim online în cadrul clinicii virtuale vor fi onorate după programarea printr-una din modalitățile enumerate și după procesarea plății. Plățile către FITO CLINIC DR M se efectuează în contul bancar RO55INGB0000999911072956 deschis la ING BANK Timișoara sau online cu cardul prin procesatorul de plăți Netopia Payments.

Pentru consultațiile efectuate în regim fizic, plata se efectuează la punctul de lucru al FITO CLINIC DR M SRL. În situații excepționale, când solicitantul nu poate efectua plata la punctul de lucru al FITO CLINIC DR M SRL, plata poate fi efectuată în contul bancar RO55INGB0000999911072956 deschis la ING BANK Timișoara sau online cu cardul prin procesatorul de plăți Netopia Payments.

Serviciile de sănătate furnizate în regim online în cadrul clinicii virtuale presupun o conversație cu durată maximă de jumătate de oră și un maximum de 10 mesaje trimise între solicitant și furnizorul de servicii FITO CLINIC DR M în decurs de 72 ore.

În oricare dintre situațiile de mai sus, în cazul în care furnizorul de servicii va considera necesar, poate să păstreze deschisă consultația pentru un termen mai lung.

În cadrul conversației cu furnizorul de servicii puteți încărca fișiere de tip .pdf, .jpeg, .doc. sau alt format pentru a putea beneficia de o evaluare cât mai complexă și de o soluționare cât mai bună a problemei expuse.

Pentru acuratețea diagnosticului, solicitantul are responsabilitatea de a se exprima cât mai clar, de a furniza informațiile corecte și documentele medicale complete pe care furnizorul de servicii le solicită.

Solicitantul serviciilor medicale (persoana vizată) își asumă corectitudinea și exactitatea datelor furnizate, inclusiv a datelor de contact.

Programări

Tarifele practicate, pachetele de servicii medicale și informațiile privind pachetele pot fi oricând modificate de FITO CLINIC DR M, cu actualizarea lor în timp real pe pagina web  https://www.fitoclinicdrm.ro.

Accesarea efectivă a serviciilor oferite se realizează prin programarea acestora, în limita și în intervalele disponibile, luând legătura cu furnizorul de servicii și în urma confirmării de către acesta a programării.

Programarea se poate face:

– prin completarea formularului de contact disponibil pe pagina web https://fitoclinicdrm.ro/contact/

– prin trimiterea unui email la adresa fitoclinicdrm@gmail.com

– prin trimiterea unui mesaj text la numărul +40722494775

– prin trimiterea unui mesaj WhatsApp la numărul +40722494775

– prin efectuarea unei  convorbiri telefonice la numărul +40722494775